Τα καινούργια χαρτονομίσματα των 5 ευρώ και των 10 ευρώ διαθέτει η Τράπεζα της Ελλάδος με ανταλλαγή άλλων τραπεζογραμματίων ίσης ή και μεγαλύτερης ονομαστικής αξίας.
Με σκοπό τη διευκόλυνση των εμπορικών συναλλαγών και την αναβάθμιση της ποιότητας των τραπεζογραμματίων 5 ευρώ και 10 ευρώ σε κυκλοφορία, η Τράπεζα της Ελλάδος διαθέτει στο κοινό, φυσικά και νομικά πρόσωπα, καινούργια τραπεζογραμμάτια των 5 ευρώ και 10 ευρώ με ανταλλαγή άλλων τραπεζογραμματίων ευρώ.
Η υπηρεσία της ανταλλαγής παρέχεται από το Κεντρικό Κατάστημα και τα Υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος και υπό προϋποθέσεις δεν επιβαρύνεται με τέλος ή προμήθεια συναλλαγής.
Για μεγαλύτερες ποσότητες, η ανταλλαγή πραγματοποιείται με προκαθορισμένο ραντεβού, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με τις κατά τόπους αρμόδιες Υπηρεσιακές Μονάδες.